Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anmeldung:
Direkt nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung. Sollte
ein Kurs bereits ausgebucht sein, schreiben wir Sie in die Warteliste ein oder wenn möglich,
in einen von Ihnen angegebenen Alternativkurs.

Beratung:
Eine telefonische Kursberatung durch die Produktverantwortlichen ist möglich.

Teilnehmerzahl:
Um ein effektives und praxisnahes Arbeiten in den Kursen und individuelles Eingehen des
Trainers auf die Wünsche der einzelnen Teilnehmer zu gewährleisten, ist der Teilnehmerkreis
auf maximal 25 Personen begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs
berücksichtigt. Ihre Daten werden für interne Zwecke elektronisch gespeichert.

Absagen von Seminaren:
Wir behalten uns vor, das Seminar vor Beginn abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl
von 15 Personen in Köln unterschritten wird.

Kursablauf:
Die karriereschmiede-köln wird die Kurse gemäß der Beschreibung im Veranstaltungsprogramm
durchführen. Details im Ablauf des Programms sowie der Einsatz des angekündigten Trainers
können einerseits aus didaktischen Gründen bzw. bei kurzfristigem, krankheitsbedingtem Ausfall
des Dozenten unter Wahrung des Gesamtcharakters und des hohen Qualitätsstandards von der
karriereschmiede-köln geändert werden.

Datenschutz:
Die karriereschmiede-köln erhebt, verarbeitet, nutzt und speichert personenbezogene Daten nur
im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Beschwerdemanagement:
Wir legen Wert auf Ihre Kundenzufriedenheit. Sie können sich jederzeit auf einem der eingangs angegebenen Kontaktwege an uns wenden. Gleichzeitig existiert ein standardisiertes Beschwerdemanagement, dass regelmäßig von einer Qualitätsbeauftragten ausgewertet wird.


Ihre Ansprechpartnerin für unsere Seminare ist:

karriereschmiede-köln®
Ausbildung Coaching Weiterbildung
Elke Harders
Eupener Straße 150 (Technologiepark)
50933 Köln
Telefon: 02 21 - 8 88 45 85 - 10
Fax:        02 21 - 8 88 45 85 - 88

E-Mail: info@karriereschmiede-koeln.de
www.karriereschmiede-köln.de

Steuernummer 216/5068/1398
Finanzamt Köln-Porz

AGB als pdf-Dokument